Política de Privacidade

O Fornada é um sistema de gestão para ateliês de cerâmica, operado por Yago Rafael Pessoa Consultoria Em Tecnologia Da Informacao, CNPJ 49.771.680/0001-36. Para qualquer assunto relacionado a esta política, fale com a gente em oi@fornada.app.

Este site não tem formulário. Você não precisa informar nome, e-mail ou telefone para navegar, ver os preços ou entender o produto — e, como não há nada para preencher, não coletamos nenhum dado que você digite aqui.

O que coletamos é automático e serve para medir e melhorar a página:

• dados de navegação — páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, e localização aproximada derivada do endereço IP;
• interações com a página, como cliques em botões e links;
• gravações de sessão, em que todo campo de digitação é mascarado antes de sair do seu navegador;
• erros técnicos do site, para que possamos corrigir o que quebra.

Guardamos também, dentro do seu próprio navegador, os parâmetros de campanha da URL pela qual você chegou (por exemplo utm_source) — só para saber de onde vêm as visitas. Ficam em sessionStorage e desaparecem quando você fecha a aba.

Se você criar uma conta no painel, os dados informados lá — seus e os dos seus alunos — são tratados por nós na operação do Fornada, e você pode falar com a gente sobre eles pelo e-mail acima.

• entender quantas pessoas visitam a página e o que elas fazem nela;
• descobrir de onde vêm as visitas e melhorar a nossa comunicação;
• encontrar e corrigir erros do site.

Não usamos esses dados para publicidade direcionada e não os vendemos para ninguém.

Como o site não coleta cadastro, não pedimos consentimento para navegar. O tratamento dos dados de navegação se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX) em medir o desempenho da página e manter o site funcionando. Você pode se opor a qualquer momento — bloqueando cookies no navegador ou escrevendo para o e-mail acima.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os provedores necessários para o site funcionar e ser medido: a hospedagem (Vercel) e a ferramenta de análise de tráfego (PostHog), cada um sob suas próprias políticas de privacidade.

A ferramenta de análise processa os dados em servidores nos Estados Unidos, o que caracteriza transferência internacional nos termos do art. 33 da LGPD.

Se você conectar um assistente de IA ao seu ateliê, os dados que ele consultar vão para o provedor desse assistente, que você escolheu — veja a seção 6.

O painel do Fornada pode ser conectado a um assistente de IA — como o ChatGPT, da OpenAI, ou o Claude, da Anthropic — por meio de um conector (um servidor MCP, em https://api.fornada.app/mcp). Com ele, quem usa o painel pergunta sobre o ateliê em linguagem natural e o assistente consulta os dados para responder. Como conectar está explicado em fornada.app/assistentes.

• Desligado por padrão. O conector só funciona nos ateliês em que foi ativado, e cada pessoa da equipe precisa entrar com a própria conta do Fornada e autorizar o assistente numa tela de consentimento.
• Somente leitura. O assistente consulta dados; ele não cria, altera nem apaga nada no Fornada.
• Só o seu ateliê. Cada conexão enxerga apenas os dados do ateliê de quem a autorizou.

O que o assistente pode receber: os dados do ateliê que você já gerencia no Fornada — nome, e-mail e telefone de alunos e interessados; turmas, aulas e presenças; peças e fornadas; retiradas de argila; faturas, com valores e situação de pagamento; lista de espera; encomendas; e nome, e-mail e papel das pessoas da equipe. Observações escritas à mão só aparecem nas consultas detalhadas de um aluno, de uma fatura, de uma fornada ou de uma encomenda.

O que nunca sai pelo conector: CPF e CNPJ, dados dos provedores de pagamento (identificadores de cobrança e códigos PIX), chaves de acesso, senhas e fotos.

Para onde vão os dados: as respostas do Fornada são entregues ao assistente que você escolheu, dentro da sua própria conta nele. A partir daí, o tratamento segue a política de privacidade desse provedor e as configurações da sua conta lá — inclusive se as conversas podem ser usadas para treinar modelos. O Fornada não recebe as suas conversas, apenas as consultas que o assistente faz ao conector.

O que registramos: para medir o uso e corrigir erros, registramos na ferramenta de análise (PostHog) qual consulta foi feita, por qual assistente, quando, se deu certo, quanto tempo levou e quantos registros voltaram — sem o conteúdo das perguntas nem das respostas.

Como desligar: no painel, em Configurações → IA, a seção “Suas conexões” lista os assistentes que você autorizou, e “Revogar” corta o acesso na hora. Você também pode remover o conector nas configurações do próprio assistente. Para desativar o acesso do ateliê inteiro, escreva para oi@fornada.app.

A ferramenta de análise usa cookies e armazenamento local do navegador para distinguir uma visita da outra, e o sessionStorage guarda a origem da campanha enquanto a aba está aberta. Nada disso é necessário para o site funcionar: se você bloquear cookies nas configurações do navegador, todas as páginas continuam abrindo normalmente.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, se opor ao tratamento feito com base no legítimo interesse e obter informações sobre compartilhamento. Basta escrever para oi@fornada.app — respondemos em até 15 dias.

Como o site não coleta cadastro, não há dados de formulário para reter. Os dados de navegação ficam guardados na ferramenta de análise pelo período de retenção dela, e os parâmetros de campanha somem do seu navegador ao fechar a aba. Os dados de quem assina o Fornada são mantidos enquanto durar a assinatura.

Adotamos proteções razoáveis, como criptografia em trânsito (HTTPS) e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para manter seus dados seguros.

Esta política pode ser atualizada, e a data no topo reflete a versão vigente. Quem tem assinatura ativa é avisado por e-mail sobre mudanças relevantes. Veja também os Termos de Uso.